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空调支撑架断裂海尔维修工坠亡支架安全待监管

发布时间:2020-03-04 12:05:27 阅读: 来源:空心砖机厂家

空调支架安全年限

目前,市面上空调支架的材质主要有三种:

一是普通角钢材料,安全使用期一般为5-7年;

二是防锈能力较强的镀锌钢板,安全使用期一般为7-10年;

三是具有超强防锈能力的镀铝锌钢板或不锈钢材料,安全使用期为10-15年。

早报记者 胡宝秀 储静伟 沈靓

空调外机支架年久失修又酿惨剧。

昨日上午,闸北区一名空调维修工脚踩空调外机时,空调支架突然折断,工人失重从三楼摔落,当场身亡。

空调支架锈迹斑斑、缺乏维护现象屡见不鲜,对于支架的安装保养,却少人监管。

从事空调维修8年

意外发生在场中路2600弄海运小区7号楼303室。

小区保洁余阿姨回忆,昨天上午9时许,她在事发楼附近扫地,看到一名身着浅蓝色短袖上衣、深色长裤的男子,从7号楼的三楼东南侧窗户翻出,手扶着窗框,侧着身,一只脚蹬着墙壁,另一只脚踩着空调外机。谁知,空调外机突然掉落,男子没站稳,顺势跟着一起坠落。

之前,他还用脚在外机上踩了两次,试试承重力,哪知道之后脚刚踩上就掉下去了。余阿姨说,男子坠落时,一只手死死拽着空调外机的电线,在随着外机左右摆动几下后,男子头朝下,摔落在底楼的水泥地上,口吐鲜血,双手抽动了几次后,再没动弹。而空调仍吊在半空左右摇摆。

多名目击者称,男子从三楼翻身户外维修时,并没有系安全带。

事发后,120救护车赶到小区,经医护人员现场诊断,男子已身亡。

昨日303室住户称,此次维修,他是拨打海尔官方客服热线,维修工是海尔方安排的。

知情人透露,身亡男子姓俞(音),今年38岁。昨日事发后,海尔公司负责人曾赶到小区,但之后跟着警方一起离开。

早上他起来,我还给他炒饭吃,竟然是最后一顿。俞师傅妻子说,俞师傅是江苏人,从事空调维修已有8年,工作单位在闸北区。他们有一个小孩,今年7岁,就读小学一年级。就在几天前,小孩刚从老家来上海。俞师傅是家中独子,双亲也已70岁高龄,由于事发突然,妻子还不敢通知老人。

空调支架普遍缺保养

昨日,环顾整个海运小区,空调外机均搁置在附在墙壁上的三角架上,而三角架因为年久,多数铁锈斑斑。事发的支架则完全锈蚀,由于坠力,原本与墙体成90度的支架,被折断成与墙体平行。

在7号楼底楼,记者用手拉动了一台支架,支架立即颤动,铁屑四溅。

保洁余阿姨说,数年前,她在别的小区曾目睹过,一台装在六楼的空调外机因为支架断裂,直接摔落在一名路人脚边。

记者注意到,在上海特别是老式居民小区,利用附在外墙、仅靠螺丝固定的三角架支撑空调外机的情况很普遍。

昨日海运小区物业称,空调支架属于业主个人资产。我们不管,谁装的谁管。物业说。

目前此事,公安、安监已介入调查。

闸北区安监部门称,安监是对生产经营过程中的安全生产进行监管,对此类支架没有监管的法律依据。

支架安全问题少人监管

目前,对于空调外机支架的安装、维护,上海尚未有政府部门监管。

那空调外机的支架该由谁安装?

闵行区都市路的四季花苑小区,1996年入住春园区11幢三楼的朱老伯说,今年5月,他发现自家已安装10多年的空调外机支架全部生锈,因为当初没有预留区域摆放,安装的支架是钻洞附在墙壁外侧。

万一掉下去,砸到人是有责任的。朱老伯找到物业帮忙维修,但是物业明确表示,应由业主自行维修。

由于当初支架是由空调品牌格力方安装,于是朱老伯拨通格力服务热线咨询,可对方称,只负责维修空调故障,支架不在维修范围。

无奈之下,朱老伯自己到市场花了200多元购买了一对支架,又叫来工人换上。

在闵行区春申路的春城小区,戴先生也遇到同样问题,最后的解决方案也是自己购买支架叫工人换上。

昨日,海尔客服热线接线员称,在海尔专卖店购买的海尔空调,附赠角钢支架,免费为顾客安装,且支架跟随空调的保修年份一并维保,超出保修期,需收费维修。但若是在商场购买海尔空调,则不附赠支架,不负责维保。

苏宁电器(微博)客服热线称,在苏宁购买空调,苏宁提供铁质和不锈钢两款支架供客户选择,但客户需出资购买,苏宁免费提供安装。

那支架是否随空调保修呢?苏宁维修部工人回答,支架属附带产品,不在维保范围。如果客户要更换支架,可拨打苏宁服务热线预约,需支付支架费和人工费。

换支架也得淡季,现在修机器都忙不过来。工人称,铁质支架30元起,不锈钢支架120元起。

空调厂商应负起责任

今年4月19日,中国家电服务维修协会发布《空调器室外机安装用支架规范》,这是我国首个聚焦空调支架安全的行业规范。

该《规范》对空调外机支架的厚度、防锈度、紧固件规范以及支架检测规范都做出了规定,如支架使用的材料必须为3毫米以上的角钢或镀铝锌钢板,空调支架的承载能力不能低于空调器机组自重的4倍,使用寿命不得低于空调本身的使用寿命(10-12年)等。

今年6月5日,上海、北京、香港、澳门等21城市消协(消委会、消保委)及中国消费者报社,共22家消费维权单位联合发布了当心支架超龄服役致空调室外机坠落伤人的消费警示。提醒消费者,注意消除因空调室外机支架超期服役,或因支架材质低劣而造成的安全隐患,以确保消费及使用安全。

22家消费维权单位强调,确保空调室外机支架使用安全,有赖于企业安全、服务意识的提高及相关部门的严格监管。作为第一责任人,空调厂商应该严格执行国家强制性标准《房间空气调节器安装规范》,及时为消费者提供符合安全使用要求的安装与检修服务。在为消费者检修保养产品及更换新产品时,有责任提醒消费者同时对支架的安全状况进行检查,必要时为消费者进行更换。

◎ 防患

如何避免空调外机

成为高空炸弹?

1.路人在经过居民楼下时,多注意楼上空调,尽量不要在空调外机下面经过,以免出现意外。

2.使用空调前,仔细检查支架的牢固情况,有螺丝松动的要及时拧紧,定期检查支架是否存在锈蚀、倾斜、晃动的情况,尤其要强调支架的安全使用年限,5年以上的,应主动检修或更换支架。

3.建议相关部门成立专门的检修队伍,对空调外机特别是对老旧小区的空调外机进行排查,对存在的隐患问题要及时整改、检修。

4.建议有关部门及时制定、落实空调安全防护的强制性规定,加强对空调外机支架质量及规范安装的监管,确定相关责任人,从源头上杜绝坠落事件的发生。

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