空心砖机厂家
免费服务热线

Free service

hotline

010-00000000
空心砖机厂家
热门搜索:
行业资讯
当前位置:首页 > 行业资讯

阿迪鞋误标1元网友订单被强制取消

发布时间:2021-01-20 07:12:19 阅读: 来源:空心砖机厂家

1元钱就能买到阿迪鞋?确实有这样的好事,前几日,当当网上的一名网商误将1件库存量写成了1元价格,发布在网上,结果在凌晨几分钟内引来数百名网友抢购,但最后交易被迫取消。昨日,当当网发表道歉声明,并承诺给每位下单顾客200元礼券赔偿。

1元阿迪鞋引发抢购

昨日,武汉市民张小姐向本报反映,7月28日凌晨,她在当当网上看到有1元出售阿迪鞋的消息,“开始我以为是秒杀,在付款成功后才确认是正常销售。”像张小姐一样的网友有数百名,在短短几分钟内,货架上的1200双鞋子被抢订一空。

但是到了第二天,他们所有人的交易全部被取消,理由是缺货。这让众买家十分不满,他们纷纷致电当当讨说法。但当当方面却表示:“出售此鞋的是网商‘名鞋库’,有什么疑问去找他们。”

然而,当大伙找到“名鞋库”时,这家网店的客服人员承认,是因为自己工作人员操作失误,将“449元、1双库存”输成“1元、449双/码”,结果大伙看到的就是1元/双,并称目前已无货可发。

但让网友们更气愤的是,在淘宝、拍拍上的“名鞋店”中,同样款式的阿迪鞋均有售。

商家“耍诈”当当担责

在接下来几天内,三方就赔偿问题展开了拉锯战。

事发第二天,“名鞋库”提出同意赔偿消费者一个价值108元的礼包,但是遭到了大多数消费者拒绝。

数名消费者告诉本报记者,“名鞋库”将礼包寄给每个人,然而货单上却写着“鞋*3”。很多人以为是阿迪鞋就签收了,结果打开一看却是一双拖鞋、一个包包和两双袜子。“商家的目的就是造成既成事实,平息此事。”

然而消费者并不买账,愤然将包包退了回去,并成立维权团队。7月29日,他们一边致电各自所在地的“3·15”和工商部门进行投诉,一边继续与“名鞋库”沟通。而在此期间,当当网没有任何回应。

昨日,当当网在多方压力下正式作出回应称:“当当网某平台商家工作人员操作失误,将原本价格为449元的商品信息,错误地上传为显示价格1元,导致部分消费者以1元的价格成功下单购买商品,而商家却无货可发的情况发生。对此,当当网深表歉意,决定给予每位消费者价值200元的相关赔偿,并对该平台商家给予‘关店整顿’的处罚。”

中国网络法律网首席法律顾问赵占领表示,消费者付款成功就达成了正常的买卖合同,商家应该按时发货。当当网和“名鞋库”的解释在法律上被称作“重大误解”,但此种说法在互联网上是不被认可的,因为互联网本身存在超低价、秒杀等情况,不能因为简单一句“操作失误”就能脱责。

修前每天快四分钟,修后慢三分钟

网购手表“走不准”买家遭遇“换货难”

本报讯(记者 汪志 实习生 易长欢)在京东商城花3000多元网购的天梭手表,不到一星期就出现走时不准的问题。按照京东商城的退换货政策,武汉公务员黄先生选择了换新货。但一个多月之后,寄回来的还是那一块问题手表。

新手表每天快四分钟

6月12日,黄先生花3399元在京东商城购置了一款天梭手表,6月16日到货。手表戴上第三天,就出现走时不准的问题,手表一天将近快了4分钟。按照京东商城官网上公布的退换货政策:产品自顾客收货起15日内可换货,京东自接收到问题商品之日起10日之内处理完成换货。黄先生在6月25日也就是在收到手表后的第9天,将手表寄回了厂家。

7月4日,也就是“10天换货处理完成”到期的前一天,黄先生给京东商城客服打电话,客服却说手表还在厂家检修,估计一周后到货。7月将尽,黄先生仍未收到手表。期间多次给客服打电话,得到的回复仍是厂家还在检修。

7月30日黄先生终于收到了手表,此时距黄先生申请换货已有36天了。但黄先生却发现,这块手表的编号与之前寄过去的那块相同。而且,手表仍然不准,现在每天要慢三分钟。

客服称系顾客使用不当

对于黄先生在一个多月之后才收到表的问题,京东商城客服中心3365号客服代表回复记者称,手表属于贵重商品,换货需要的时间不同。但记者在京东官网上看到,京东关于首饰钟表的退换货政策中,并未提及时间需延长等规定。

京东商城一位王姓客服负责人也给记者打来电话,表示消费者的手表之所以不准,是由于在使用过程中接触手机或电脑等带有强磁场的物品,导致磁化了的缘故。而当记者问及为何没有换货时,王某称“这应该由生产厂家与消费者沟通”。

昨日,黄先生收到了厂家的电话,对方要求他将手表再次快递过去检修。但黄先生表示自己已经不相信京东商城和厂家的任何承诺了,要通过其他渠道维权到底。

魔灵幻想

小米枪战手游ios版

画江湖盟主bt版